健康存摺APP改版更便利
生物辨識,好上手
文字撰寫|洪維珣
受訪對象|衛生福利部中央健康保險署署長 李伯璋
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因應資訊科技進步潮流,使用人次突破1,667萬人次的「全民健保行動快易通∣健康存摺APP(以下簡稱健保快易通APP)」於去(2021)年終重磅改版,除了參考使用者的操作回饋,強化改版,讓整個APP頁面好讀、好找,更重要的是讓民眾在登入時,可以比照手機內的其他APP,以指紋、人臉等「生物辨識技術」取代傳統的輸入帳號密碼登入方式,再也不用擔心總是拿著手機想不起密碼的窘境。
 
李伯璋拿著手機解釋,健康存摺3.0是採矩形卡片式的設計,讓介面更簡單易懂,以區塊的方式呈現訊息的內容,讓使用者更容易瀏覽與點擊,能在同一視窗下檢視多種訊息。同時,配合政府防疫政策,健康存摺在已打勾的方式,並以紅、黃、淺綠、深綠區塊顯示呈現COVID-19疫苗施打劑次,作為民眾進出特定場所的通行證。
介接SDK 健康存摺功能更強大
另外,有部分民眾就健康存摺嚐鮮功能精進提出建議,包括強化收載自費檢查資料、增加醫院掛號功能及提供主動推播服務等。李伯璋解釋,所有要向健保申報費用的檢驗檢查資料,醫療院所都有上傳的義務,但自費的部分就沒有強制規定,考量到醫療院所的工作繁複,目前採由民眾自行於健康存摺填寫自費檢查結果。

李伯璋表示,健保署開放讓產業申請SDK加值應用,在民眾同意下,協助民眾管理健康,統計至2022年2月22日止,共133家申請,包含34家醫事機構、65家資訊軟體業、12家生醫產業、14家政府或學研單位,以及8家健康管理產業(保險業);其中有28家、55個APP與健康存摺介接完成上架。

李伯璋說,未來將持續收集使用者意見,持續精進健康存摺系統,優化使用者操作流程及操作介面,導入AI技術,對個人醫療影像提供心血管疾病風險評估,讓健康存摺成為國人健康管理工具的第一選擇。

健保署有LINE帳號囉! 六大功能一次掌握
另外,李伯璋也發現,民眾可能不一定每天打開其他APP,但一定會每天使用LINE,所以也特別升級健保署LINE官方帳號,新增並強化醫療資源、掌握最新消息、健保服務、健保快易通、健保資訊運用及共享意願調查、支持弱勢等六大功能。

民眾可以點選右上角鈴鐺,即可收到健保署最新消息;在醫療資源的部分,包含預約掛號看診、藥局藥品搜尋、醫材比價搜尋等功能;健保服務部分,民眾可以連結健保卡申辦、保費計算、醫療費用。透過連結「健保快易通」,民眾得方便快速開啟或下載,同時提供健保資訊運用、共享意願調查,以及宣導弱勢民眾就醫協助,建置多元健保愛心專戶捐款管道,擴大愛心專戶宣導觸及率。