長期照顧服務法實施後，照服員也有機會當老闆、自己創業。陳淑芬說，現在照服員只要擁有相當長照年資，就可以擔任長照機構負責人，代表照服員也能成為「照老闆」；甚至臺中市照顧生活館就吸很多年輕照服員擔任店長，提供最有溫度的服務，而且他們還取得號稱全臺最嚴謹、最難考的個案管理員資格。有了創業願景，年輕人就比較有意願投入長照服務領域。
陳景寧認為，整體而言，長照給付、支付新制的確有助提升長照資源多元化發展，民眾若能善用這些資源，可以減輕負擔，就有機會同時兼顧工作、長輩照護。她也坦承，現在許多民眾與服務提供單位都還在適應、互相磨合，還有很多努力的空間，期待在這過程大家可以取得共識，一起讓長照服務發揮最大效益。
*－照管員？個管員？照服員？－*
照顧管理員（照管員）—
當民眾符合長照申請資格，各縣市長照管理中心就會指派照管員至民眾家中進行評估，視被照顧者情況做分級、核定長照資源服務，也會依個別家庭需求進行「照顧問題清單」評估，與家庭成員溝通訂定照顧計畫。
A個案管理師（A個管員）—
在長照服務系統中，A指的是社區整合服務中心，A個管員角色類似「長照2.0顧問」，每隔一段時間會到民眾家中，了解受照顧者情形，並給予專業建議，讓整體照顧計畫更符合需求。
照顧服務員（照服員）—
照顧服務員為提供照顧服務之人員，由服務提供單位指派，工作內容包括身體照顧服務、家庭及日常生活照顧服務、在護理人員指導下執行病患照顧輔助服務等。
修正給付、支付標準 更貼近民眾需求
長照照顧（照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務）給付及支付基準，實施迄今已近一年，陸續搜集各界反應之問題，為使長照服務更貼近民眾需求及方便使用，在2018年10月5日發布修正長期照顧給付及支付基準，並於同年12月1日正式實施，修正內容含括照顧困難或家庭功能微弱服務加計等之擴大給付，將可改善過去這類民眾較難獲得服務的問題，且不增加民眾負擔。如需進一步了解長照2.0政策，可至本部長照政策專區查詢。
