平時監測,變時啟動
國家衛生指揮中心用科技數據守護臺灣
話焦點
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2003年臺灣經歷嚴重急性呼吸道症候群(Severe Acute Respiratory Syndrome,以下簡稱SARS)疫情風波,當傳染病大流行時,統籌跨部會資源進行整合與指揮是相當重要的,因此2005年於現在的衛生福利部疾病管制署(以下簡稱疾管署)七樓設立「國家衛生指揮中心」(National Health Command Center,NHCC)。
 
平時就相當忙碌,變時的業務更加繁重,今(2020)年一月開設「嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心」,舉凡監測最新國內外疫情作為應變政策的決策參考,統籌與整合防疫所有相關資源與人力,甚至包括發布新聞稿、製作衛教素材、徵用傳播媒體、入出國境管制、居家檢疫、國際組織與各國政府聯繫、運輸工具或防疫物資徵用等等繁瑣的項目都是他們的任務。

各項數據資料蒐羅 成決策重要參考
在收集疫情資訊的部分,臺灣與中國大陸及其他國家均有官方的聯繫對口,劉定萍指出,除了向對方查證疫情外,我方也會蒐集微博、Twitter等社群媒體平臺訊息,只要是公開的內容,就會設定人工智慧的關鍵字撈取、爬文監測,即便是電視上的跑馬燈、快訊等等非文字類的內容,也能以人工智慧辨識的方式監測,外界或許看到國家衛生指揮中心整體設施相當有科技感,但劉定萍認為最關鍵的是背後的決策支援系統及相關專業人員。
在戰情中心,指揮中心及各部會幕僚人員能夠獲得即時的疫情數據,提升決策的準確性。
劉定萍解釋,中央流行疫情指揮中心是一個指揮架構,決策仰賴科學實證和數據,指揮中心裡的資料、報表都是自動化即時產出,其核心部分是法定傳染病通報系統,從基層診所上至醫學中心都能至通報系統自動傳送或登打傳染病個案資料,包括流感併發重症、腸病毒併發重症或近期的武漢肺炎等73種通報疾病項目。除此之外,透過「即時疫情監視及預警系統」(Real-time Outbreak and Disease Surveillance System,RODS),與全國約180家責任醫院連線,將急診就診之疾病診斷碼等資料即時、自動傳送至疾管署(已達全國總急診量的95%以上),透過倉儲系統資料自動清理與轉置排程,與R系統自動分析與報表產製功能,可進一步早期且快速地分析各類疾病或症候群的異常情形,不僅不需要人工填表,有關監測的標的,倘若想要監測特定傳染病或狀況(如流感、氣候變遷造成健康危害),即可經由設計相關診斷碼(如類流感症狀、熱浪可能造成的中暑等)的組合,快速產製相關監測圖表;而門診、住院的部分,指揮中心則與衛生福利部中央健康保險署(以下簡稱健保署)合作,由健保署提供依照國家衛生指揮中心設定條件所處理的次級資料,每天更新前二天的資料,不同於研究用途的健保資料往往延遲一年以上,目前全國門、住診資料已能提供指揮中心非常即時而具參考價值的資訊。
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