無法改變天候地形 就改變就醫及醫療的模式
會提出「空中轉診後送遠距會診平臺」作為參與總統盃黑客松競賽的構想，衛福部護理及健康照護司司長蔡淑鳳直言，2018年發生的那場蘭嶼空中轉診後送的飛安事件，佔了很大的原因。為了改善離島醫療資源不足的問題，衛福部從2002年開始推行空中轉診後送，實施了16年的空中轉診後送機制，累積了4000多件經驗，從沒發生過失誤事件。然而2018年初，黑鷹直昇機在執行蘭嶼病患後送勤務時，不幸於夜航中失事，衛福部回頭檢視所有空中轉診標準流程，也全部符合規定，「但是合法並不代表安全」，蔡淑鳳說，我們不斷重複思索，還有什麼方法可以做的更好更完善，讓空中緊急後送更安全。
「我們無法改變天候、地形，但我們能不能改變就醫及醫療的模式？」從這個想法出發，衛福部決定配合總統盃黑客松的計畫一起改變，於是與臺東馬偕醫院、臺北榮總組成的「零時差隊」，透過電子化會診平臺，改善離島的空中緊急後送醫療照護機制。
資訊不對等 在地醫師獨自面對後送壓力
因為天候、地形的特殊性，離島地區的醫療服務以「醫師動，病人不動」及「醫療不中斷」原則，致力推動以在地醫療為主、空中轉診為輔的政策，來提升離島地區醫療照護品質。雖然離島的門診與住院利用狀況，與臺灣本島大同小異，醫療資源也能因應常見病症所需，但最大的挑戰，是當急重症發生時能否得到立即性的有效處理。
