為協助精神病友重返及融入社會，衛福部自2019年起，運用公益彩券回饋金補助辦理「精神病友多元社區生活方案發展計畫」，透過公私協力，提供病友全方位且連續性之社區支持服務，以進一步強化社會安全網，2024年至2028年亦透過「身心障礙照顧服務資源布建計畫」（簡稱布建計畫）進一步充實社區支持資源。
在第一線落實這些政策的關鍵角色是各地的康復之友協會，他們在地方上串連各界力量，並帶領康復者一步一步走回社區與人生的正軌。
復康足球 踢出一個未來
嘉義市心康復之友協會從2015年以「復康足球」起家，張朝翔當時在嘉義榮民總醫院擔任職能治療師，在期刊上讀到義大利團隊分享精神病友參與足球訓練後，得到藥物減量等正面效應，因此與同事向醫院內病友招兵買馬，成立了第一支隊伍，發展至今，全臺已有12支康復足球隊，不僅定期舉辦北中南區對抗與全國盃賽，且有出國交流的機會。
原本治療師與病友間的界線，在追著同一顆球、奔向同個球門過後，轉變為隊友間的信任，張朝翔驚喜發現，本來長期住在醫院裡總是不願對話的康復者願意開口了，因為他們是「同一隊的」。張朝翔分析，精神病友過往常困在自身症狀中不知如何與外界互動，而團體運動正是展開交流的開始。第一次出國比賽時，從拍證件照、辦護照開始，全隊一起經歷好多事情，至今仍歷歷在目，過程中他們真正的需求、何謂融入社會，也漸漸清晰、具體起來，「病友」二字也慢慢被「康復者」取代。
家屬支持服務 營造最大後盾
曾有康復者感嘆「出來踢球像是放風」，當比賽結束回到醫院或照護機構，就彷彿灰姑娘身上的魔法在午夜準時消失一般。張朝翔也在國際交流中，觀察到不同國家的隊伍有著大不相同的姿態，並反映出其對精神疾病的態度。於是協會開始努力設立社區家園與會所日間據點，讓康復者從擁有自己的房間開始，布置房間、能使用網路地圖探索生活周邊，逐步練習選擇、規劃自己的生活。
當協會開始籌設社區家園邀請康復者入住時，最為擔憂甚至崩潰痛哭的是康復者家屬，因為過去並無太多支援，在將家人送入機構前，每個家庭都已精疲力竭、用盡一切努力，也幾近賠進去他們大半的人生；如今要把康復者「放出來」，必然讓家屬回想起曾經歷過的巨大壓力。而臺東縣康復之友協會也曾面對類似難題，因此他們十多年前發展初期，最著重的服務對象其實是家屬，他們以大量家屬支持服務與紓壓衛教等課程作為基石，發展「一人入會、服務全家」模式，至今協會行動主力還是第一批會員家屬與狀況穩定的康復者。
「先把家屬裝備起來」，朱芳嫻表示，精神疾病雖然難以根治，康復者與家屬還是應該享有生活品質與人權。當康復者尚未準備好與外界建立互動時，外人確實難以提供協助，從建立關係到能安心與協會成員出門參與活動，還是要靠家屬在旁協助。協會不斷舉辦非暴力溝通、開放式對話等工作坊，讓康復者、家屬與在地精神病友共同參與，一起練習表達對話。
自己負責、自己學習 在嘗試就業中逐漸自立
各地康復者之友協會一路互相扶持至今，為的就是幫助康復者重新融入社區。張朝翔指出，當居住在社區家園的康復者漸漸發現周邊店家與鄰居，分不出他們與一般居民有何不同時，他們會驚喜且驕傲地享受自在生活，並邁向下一個挑戰：就業。雖然既有社區日間作業設施（簡稱小作所）、社區復健中心會在日間安排一些簡單工作，大多以家庭代工或簡易手作為主，但「復元必須導向真實的生活環境」，讓他們帶著信心與力量踏進一般職場，並且在工作中得到成就感，才能逐步自立。
康復者們在康復足球中磨練出韌性與面對挑戰的勇氣，結合隊友間的同儕支持，在整理自己、練習求職的過程中，逐漸站穩並重建腳步，尤其近年缺工嚴重，已有能力與疾病共存的康復者在職場上是有可能適應並受到好評的，例如有會員因表現良好，雇主詢問「是否能再找像你一樣認真細心的人來上班？」因而又推薦了幾位康復者入職。
「有工作就會有目標，有動力打理自己的儀容、練習穩定自己的狀況。」朱芳嫻同樣認為，藉著工作回歸社會是康復者找回自立的關鍵，由於臺東工作機會較少，他們為此嘗試了許多不同方式協助康復者就業，過程中不僅激發了協會成員的潛力與韌性，也爭取了外界的理解與合作機會。例如曾有會員家長帶著康復者進入他熟悉的餐廳清潔職場，用三個月的時間陪伴他逐步上手，而協會內許多會員家中有農地，提供康復者嘗試養雞、種植假酸漿葉、紫蘇等植物，再與餐飲業者進行契作、與外界資源展開合作，開發加工品並行銷等，甚至嘗試與包租代管業者合作，由康復者負責管理工作，發展出自己的特色與生存之道。
協會更開設書店「三省堂」，提供康復者暫時的、過渡性的工作，讓康復者藉著販售書籍商品與舉辦活動，學習打理、經營一間店與網路購物，都是為了走進一般職場做準備。朱芳嫻也建議，一般職場若能顧及康復者的狀況與特性，重新設計工作模式，使其較有彈性，將能感受到康復者努力認真工作的態度。
融入社區 連結民間力量形成友善網絡
朱芳嫻直言，所謂「社區」其實就是康復者走出醫院與機構後，周遭所有的生活環境。康復者跟家屬的努力固然很重要，但如何讓外界願意共融，仍需要更多的推廣與溝通。他們辦講座、組劇團，持續分享生命故事，展現即便生病卻還是努力生活的面貌，在臺東舉辦巡迴影展，也在書店持續舉辦相關新書的分享活動，同時歡迎康復者與一般民眾參與。
張朝翔回顧，剛開始為足球隊出國比賽募款時，最常遭人「好手好腳」四字奚落，但如今不管是會所房東、會員就職老闆的接納，或是在地民間團體「嘉邑行善團」與企業「勤億蛋品」的支援，都是在認識、看見了康復者的努力後，願意給予機會與支持，進而形成友善網絡環境。因此，他認為重建過程最重要的「輔具」就是人，只要有越多人願意投入信任，康復者就越有可能復元。
制度彈性與專業信任 讓前線助人者更能發揮
就像康復者重建關鍵是「瞭解自己的狀況，並得到家人支持。」朱芳嫻表示，協會雖然面臨臺東資源不足的挑戰，但仍選擇積極連結友會與民間力量，共同尋找解方。雖然沒有自辦小作所或據點，但他們鼓勵會員就近參與其他機構的日照中心或小作所，藉著互相溝通如何協助該康復者的過程，與其他機構建立起跨單位合作關係，也因此促進康復者與其他民眾的共融，讓康復者更有信心嘗試走入社會。
面對布建計畫，張朝翔肯定社會的心態已逐漸從「隔離」轉向尋求幫助康復者「復元」，政策也正逐步從「風險控管」思維，調整為較有彈性、動態的看待與省視服務成果，甚至持續給予更多的信任。朱芳嫻也期待，協會在第一線服務的經驗能被看見，政策能給予更多彈性與空間，讓服務真正發揮力量，把挑戰轉化為契機，讓康復者與家庭都能感受到真實的支持與陪伴，並一步步朝向更自主、更有尊嚴的生活前進。
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