張甫軒表示，醫師若真有疏失就要盡力協調出雙方能滿意的賠償，若無，則是道義上給予慰問外，並不需要過度承擔，才是公平。他身為無利害關係的第三方，力求以公平公正公開的態度協助雙方誠實說出想法與訴求，才能開始互相理解並走向和解。
張甫軒表示，除婦產科，外科、整型外科是醫療爭議較大的科別，在協助過的爭議案，曾有一件白內障手術後視力減損的醫療爭議，由於病人原是高度依賴用眼的畫作鑑定專家，因此很難接受視力減弱，一度開出2000萬元的賠償金額，在他解釋手術本就有風險存在後，經3個月來來往往的溝通調解後，最終以和解完美收場。另有一案，是先後兩人進行直腸鏡檢查時大腸受到損傷，他仔細看過資料，發現是在同一診所而且是同一醫師執行，顯然是該醫師的失誤，相對很明顯醫師該負的責任。張甫軒強調，並不會因為同為醫生身分而有偏袒，他也是相當為病人著想，一切以公平、公正為原則。
生產事故救濟、醫療法修正 法制陸續完善讓賠償走向合理
「其實醫療爭議還是一直有在發生，但現在鬧大成新聞頭條的已經較少了。」張甫軒回顧過去，每有醫療糾紛往往鬧上媒體，在聳動的報導下，醫師卻往往沒有機會完整說明，甚至有黑道盯上這門「商機」，主動聯繫家屬協助在醫療現場鬧事施壓來爭取高額賠償以收取抽成。張甫軒認為，除了調解委員的努力協調有成外，2016年上路的《生產事故救濟條例》也從法制上給予醫病雙方更多保障。
