當協會開始籌設社區家園邀請康復者入住時，最為擔憂甚至崩潰痛哭的是康復者家屬，因為過去並無太多支援，在將家人送入機構前，每個家庭都已精疲力竭、用盡一切努力，也幾近賠進去他們大半的人生；如今要把康復者「放出來」，必然讓家屬回想起曾經歷過的巨大壓力。而臺東縣康復之友協會也曾面對類似難題，因此他們十多年前發展初期，最著重的服務對象其實是家屬，他們以大量家屬支持服務與紓壓衛教等課程作為基石，發展「一人入會、服務全家」模式，至今協會行動主力還是第一批會員家屬與狀況穩定的康復者。
「先把家屬裝備起來」，朱芳嫻表示，精神疾病雖然難以根治，康復者與家屬還是應該享有生活品質與人權。當康復者尚未準備好與外界建立互動時，外人確實難以提供協助，從建立關係到能安心與協會成員出門參與活動，還是要靠家屬在旁協助。協會不斷舉辦非暴力溝通、開放式對話等工作坊，讓康復者、家屬與在地精神病友共同參與，一起練習表達對話。
自己負責、自己學習 在嘗試就業中逐漸自立
各地康復者之友協會一路互相扶持至今，為的就是幫助康復者重新融入社區。張朝翔指出，當居住在社區家園的康復者漸漸發現周邊店家與鄰居，分不出他們與一般居民有何不同時，他們會驚喜且驕傲地享受自在生活，並邁向下一個挑戰：就業。雖然既有社區日間作業設施（簡稱小作所）、社區復健中心會在日間安排一些簡單工作，大多以家庭代工或簡易手作為主，但「復元必須導向真實的生活環境」，讓他們帶著信心與力量踏進一般職場，並且在工作中得到成就感，才能逐步自立。
 | 衛生福利部 Ministry of Health and Welfare |
