如果民眾有長照服務需求,只要聯繫所在地的長期照顧管理中心,經過照顧管理專員評估,並由A單位個案管理員與個案及家屬討論照顧計畫,協助連結所需長照服務。自2017年至2022年9月,為擴增服務量能,使更多有長照服務需求之家庭獲得更妥善的照顧服務,已布建社區整合型服務中心(A級單位)679處、長照特約單位(B級單位)共7,240處、巷弄長照站(C級單位)3,741處據點,已布建點數與2017年共720處相較,增加到超過1.1萬處,成長16.2倍。
長照特約單位以日間照顧服務為最迫切需布建資源,從2017年259家,增加到目前841家,較2017年成長3.2倍。再依814個國中學區統計,目前設立及規劃設立達668個國中學區、布建率82.1%,提高社區式服務可近性。