衛福部社會及家庭署（以下簡稱社家署）自2020年起攜手12個地方政府，從數據資料爬梳議題，收斂成5大服務議題，並導入社會創新設計的心法、整合民間部門與跨域組織，歷時3年，用服務設計回應政策，貼近婦女真實的需求！
廣泛蒐集各項議題 深入理解女性真實需求
隨著時代迅速的變遷，女性的生活樣貌和過去10年相比也有極大的變化，為有效整理臺灣女性的需求與期待，並引動各縣市投入關注婦女議題，社家署以日漸普及的數位運用，展開一場鋪天蓋地的大行動。
藉由與民間最大女性平台合作蒐集3,000位民眾的回饋，社家署整理臺灣10年女性相關數據、社會大眾關注的女性Google關鍵字、婦女團體及女性平台關注議題，再以清晰好理解的資訊圖像式設計，完成「婦女需求趨勢研究報告書」，歸納出5大女性服務議題，包含經濟與就業、健康與安全、中高齡與退休議題、職涯發展與生涯規劃及各種生命階段的照顧需求。
資料蒐集的完成，只是一整個行動實踐的開始。社家署接續邀請第一線的各縣市政府、婦女團體及跨域夥伴們，規劃推動一系列創新服務，在地化實踐女性需求，展開創造在地服務的旅程。
跨出的每一步 都使社會更美好
「請在下次課程帶回三位女性的訪談。」、「請重新檢視婦女需求調查的結果。」、「請再蒐集方案設計的策略，想想更好的方法？」、「請思考為什麼非你不可，你會改變哪些？」在服務設計的道路，有許多考驗和問題，參與行動的每一個人都盡力在每次相聚時，抽絲剝繭、腦力激盪，只為了想出一套有延續性、有效果的服務。
這個服務創造的不只是女性的生活，還有影響女性身邊的家人、社區和環境，借重國際推動的案例，瞭解全球女性的關注焦點和做法，並分組街頭訪問蒐集市場、地下街、郵局前的女性生活日常大小事，再透過創新行動工作營、業師輔導、跨領域參訪、成果發表會等，一步一步，謹慎且有效率釐清下一階段的行動。
醫衛社福跨域合作 支持身障媽媽的母職照顧
面對懷孕時的驚喜雀躍，許多身障媽媽在得知懷孕後，時常多了擔憂，如何面對產檢、育兒和成為母親的角色？生兒育女的道路，對於初為家長的身障者挑戰重重。
舉例來說，身障者移動不便，需要適時的交通協助，讓媽媽不用擔心就醫產檢的這趟路程；媽媽在待產過程中需要身心的療癒和健康的知識；生下孩子後家人的協助和用具的輔助、資訊的取得；以及產後需要恢復身體、面對育兒的情境，這些都是不容易的過程。
面對這些需求，屏東縣政府規劃推動各項服務措施，包含友善產檢交通補助、同儕支持團體、雲端線上互動課程、協助評估家庭環境與育兒輔導，更與在地醫院合作，建立友善示範據點，協助媽媽們在產檢、交通等過程中更加順利。社會議題不應該是個人抗戰，而是社會共同解決，接下來仍需要更多人的參與及支持，才能建構更完善的環境。
