該中心自2022年4月起開始執行方案，至2024年底，服務案件自99案增加至327案，提供服務次數自296案次增加至1,530案次，服務案件數幾乎成倍數成長。趙佳儀說，連結運用該方案服務的案件中，居家意外大約占了9成5，多數為疏忽或是風險意識較為不足導致，在執行該方案之後，多數家庭明顯提升其居家環境安全、家務整理、居家收納、兒少風險與危機辨識等相關知能；這些服務過的案件亦皆未再通報進案。
趙佳儀表示，桃園市家防中心亦另建立跨類型社工協力家庭關訪員見習機制，由保護性社工陪同新進家庭關訪員於受理案件後首次訪視；針對進案家庭的生活概況與初步問題需求，因案制宜提供家庭最適切的服務，例如媒合新住民家庭關訪員服務新住民、專業護理師家庭關訪員提供醫療照護相關諮詢、醫務社工後追、身障者家庭關訪員提供主要照顧者情緒支持服務等。
桃園市家防中心也啟動家庭關訪員回流再教育，不只是持續精進親職教育等相關專業，更邀請包括家務指導、收納整理、繪本閱讀等各領域專家提供專題式教育訓練，還會藉由資深家庭關訪員的分享啟動新舊傳承，建立家庭關訪員服務獎勵機制，更重要的是增加橫向網絡合作，主動媒合轉介相關的兒少照顧方案，減輕被服務家庭照顧壓力，提升照顧者育兒知能，改善兒少受照顧的環境。
方案延伸服務觸角 建構完善安全網絡
衛福部認為，家庭關懷訪視服務方案確實讓政府結合民間的觸角更延伸，能夠關懷更多有需要的兒少家庭，改善過往兒少通報案件不一定有後續服務資源的情況，降低不派案案件再發生新事件的風險。未來，衛福部持續透過外部督導、抽案審查檢核，持續提升方案服務品質，另透過公私協力，共同保護兒少與支持家庭的目標，讓民間力量成為串起強化社會安全網的重要環節。
 | 衛生福利部 Ministry of Health and Welfare |
