7.負責任AI推廣計畫邁向智慧醫療時代—從AI治理能力著手建構可信任的體系

AI影響性研究中心　確立AI效益以達健保永續
目前在臺灣有超過一百種的人工智慧相關醫材，已經通過食藥署的核可，可以應用在臨床醫療上，但是在臺灣全民健保的架構下，如果要全部給付的話，必定對健保帶來相當大的財務負擔，因此衛福部必須設計一個科學方法，來決定如何優先給付對臨床病人幫助最大的項目。

因此在全臺灣成立5家「AI影響性研究中心」，補助臺北榮總、臺大、臺中榮總、成大及三軍總醫院等醫學中心組成多科學專家團隊進行AI臨床試驗研究，透過隨機臨床試驗，將病人分為兩組，一組是醫師有在AI的協助下治療病人，另一組是醫師在傳統的情境下治療病人，如果經過隨機臨床試驗證實AI協助能提升病人的預後，包含存活率、住院天數、併發症等，當這些重要的臨床指標都改善後，才會優先考慮做健保給付，「如果AI能提升病人預後，某種程度也是幫健保省下未來醫療的支出，在這種情形下，就有機會達到永續」，在不造成額外健保負擔的情況下，又能享受智慧醫療的好處。

規劃負責任AI標章　對醫院的AI治理做認證
推動臺灣醫療場域的AI治理，從輔導、評鑑認證到立法的必經之路，從2024年開始，衛福部已經輔導10家醫院做負責任AI，接下來也會以這10家醫院為種子教師示範醫院，持續推廣智慧醫療的落地。

未來，為了讓民眾更明確了解醫院使用AI的能力，衛福部目前正在規劃「負責任AI認證標章制度」，如果醫院符合負責任AI的治理框架，經過衛福部的認可，便會頒發「負責任AI認證標章」，透過標章，讓民眾瞭解AI在這間醫院是有良好的治理框架，不會產生七大倫理危機，當民眾到有標章的醫院就醫，醫師使用AI來進行診療時，也會清楚地向病人說明，讓民眾可以無後顧之憂地享受到AI帶給醫療的利益。

事實上，衛福部在推動的人工智慧升級不僅止於醫療領域，整個社會福利相關的領域，都在運用人工智慧提升政府效能，讓民眾得到更好的服務。

作為智慧政府，現今使用量最高的1966長照服務專線，即將導入智能客服，以數位客服來解決尖峰時段佔線的問題，但仍保有接線人員監控數位客服的回答，在必要時由真人即時介入，對於1966可提供的服務量、回答的精確度都有幫助，此外，針對監管網路上非法販售的管制藥品、電子煙，過去透過人工巡查成效有限，目前衛福部開發AI工具，透過人工智慧自動巡查、自動判斷文字圖像，大幅提升找到非法販售網站的機率，守護國民的健康，同時，也針對社福人員評估高風險、兒童虐待的工作流程，開發全新的AI工具，不僅減輕社福人員的工作量、加速工作進程，更能大幅提升兒童虐待早期辨識的靈敏度，即時對高風險族群提供保護。

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衛福部從啟動「負責任AI推廣計畫」開始，推動臺灣邁向智慧醫療時代，輔導10家醫院建立AI治理能力，逐步解決AI在落地、取證和健保給付的問題，推動AI真正落實於醫療領域，其中多項成果領先全球。
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