哪裡需要就去哪裡 醫院現場磨出制度與視野
「藥師的專業要守得住，但也不能只侷限於調劑。」他語氣平實地說：「譬如我在2003年接觸病人安全，開始學習醫院管理、流程設計。這樣看事情的角度，才不只是點或線，而是整體的面。」
這樣的多元視野，也讓他逐漸成為醫院裡的「救火隊」，只要哪個環節有需要，院長就會欽點他進場協助；白天奔波、夜裡看書，每天僅睡五小時的作息持續多年。他說：「只要醫院需要我，我就去介入，既能提升自己的價值與視野，也是技能的磨練，那種成就感，是我不斷往前走的精神糧食。」
他回憶，剛到草屯療養院時，藥劑科還沒有標準化制度，調劑過程偶爾會因每位藥師的心情、精神狀況不一而出錯，比如藥師精神不濟，一恍神就忘了剛才包藥的進度等情形。有鑑於此，他憑著在豐原醫院建立全國第一套ISO藥事管理制度的經驗，花了五年時間，將整套制度導入草屯療養院，建立一套能「自己運轉」的藥事流程。
「建立標準作業流程，藥師們就知道每個步驟是什麼，做錯的是例外，不是常態。」這句話的背後，是無數個調整流程、修訂文件、說服團隊的日夜。不只藥事流程，他也協助成立人體試驗委員會，推動藥物研究與倫理審查制度。從調劑、流程、管理到臨床倫理，草屯療養院的藥劑科在他手中，逐步成為醫院運作的制度支柱。
從通報錯誤到設計預防 他為醫院搭起病人安全防線
2003年，他參與建置全國第一套部立醫院的病人安全通報系統，「從錯誤中學習，從制度中預防。」古貞庭以藥師工作為例，說明調劑過程中若拿錯藥，護理端的再次核對就是一道防線。通報後我們會分析錯在哪個環節，用根本原因分析專案方式除錯，例如：藥品外觀相似、藥名近似，就會以字體、標示、色彩的設計來改善區別，以系統化的方式，避免同樣錯誤再次發生。
他分享，這套系統如今已協助全國26家部立醫院進行病人安全管理，也擴及到不斷電系統、手術室等關鍵設施，「曾經因為通報某系統過熱，才發現潛在火災風險，後來建立定期監測與自動警示系統，防範未然。」
不只如此，還協助成立人體試驗委員會，從法制面強化研究倫理與審查制度。草屯療養院的藥劑科，在他的推動下，從單純調劑部門，轉化為增進醫療制度與安全的核心推手。「醫事人員的角色，不只是提供專業服務，更應該在醫療體系中扮演多功能的角色，參與制度改革與公共挑戰。」這句話，成為他後來得獎感言中的重要註解，也反映了他始終如一的專業信念。
