2.強化社會安全網支持心理健康—社區心理衛生中心成為你的避風港

文字撰寫｜林怡慧
受訪對象｜嘉義市社區心理衛生中心督導魏廷融

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近年來，我國發生多起與精神病人相關的社會事件，突顯出強化社會安全與照顧體系等議題的重要性。為讓第一線的社工及心理衛生專業人員能量深入到最基層，在「強化社會安全網第二期計畫」以及去（2022）年通過的《精神衛生法》修正草案中，皆將積極布建社區心理衛生中心列為重點工作，藉由強化社區精神衛生體系與社區支持服務，確保從精神醫療機構到社區，不漏接每一個有心理衛生服務需求的民眾。
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以共案管理模式　主動走入社區服務
社區心理衛生中心的成立，除了讓民眾可以即時求助，更重要的是進入社區，讓有心理衛生需求的民眾獲得專業服務。魏廷融表示，嘉義市社區心理衛生中心與市政府各單位做橫向連結，如社會處、長照中心、民政單位（村里長、里幹事）、警政消防單位等，能在第一時間接獲通報，透過訪視及關懷，主動發現疑似個案，或有心理衛生服務需求的民眾。

不同於醫療院所是被動地等待病人前往就醫，社區心理衛生中心以個案管理為基礎，主動走入社區，協助有需求的民眾整合服務資源。魏廷融表示，要想真正走入社區提供心理衛生服務，必須以個案的需求為導向，做共案管理及服務，以嘉義市社區心理衛生中心為例，打破各專業的服務框架，讓不同背景的心理師、護理師及職能治療師與關懷訪視員、心理衛生社工，一起進入個案家中提供個案與家庭跨專業的心理衛生服務，滿足個案多面向的服務需求，增進服務的廣度及深度。

魏廷融不諱言，雖然民眾對心理衛生、精神衛生領域已逐漸重視，但現今臺灣社會面對精神疾病議題，仍相對隱晦及存在汙名的現象，精神病人出院後回到社區，對於社區資源的認識也相對不足。社區心理衛生中心以尊重個案意願為前提，提供社區關懷，追蹤服務至少半年至一年，視個案狀況調整相關資源服務，讓個案持續就醫、穩定病情。魏廷融提到，嘉義市社區心理衛生中心曾服務過一位年紀很輕的個案，因精神疾病對生活帶來的影響，沒有對象可以訴說，出院後的復元過程較為孤單，透過社區心理衛生中心引入相關資源，讓個案不僅在精神障礙者會所（Club house）中找到同在精神疾病復元之路的同儕者，在共同支持及持續關懷下，也找到生活的目標及方向。

規劃宣導講座及活動　深化心理健康推動服務
積極布建社區心理衛生中心，除了強化精神疾病及自殺防治服務，原有的心理健康推動服務也可以更加深化，如心理諮商服務因據點及時段增加，更便利民眾使用。社區心理衛生中心以前端預防概念推動心理健康政策，針對不同族群、不同年齡層開辦不同宣導主題講座，提供紓壓、人際、家屬支持與照顧技巧等議題的課程，在宣導的同時也推廣心理諮詢及自殺防治服務，青少年、孕婦、婦女、年長者及職場上班族，都是規劃宣導對象。

魏廷融表示，參加心理健康宣導講座及活動，是了解社區心理衛生中心服務內容的最佳管道，他也鼓勵民眾多利用嘉義市社區心理衛生中心的免費心理諮商服務，與心理師對談後，若發現需要的是心理諮商之外的資源，社區心理衛生中心也能即時提供協助。