在智慧手機已成主流的現在，人手一機隨時上網，許多色情遊戲、色情網路小說等也可輕易跨國下載流通，為防制兒少接觸有害其身心發展之網絡內容，兒童及少年福利與權益保障法第46條規定跨部會成立「iWIN網路內容防護機構」並委託民間團體「台北市電腦公會」執行，以見長的宣傳能力與產業合作經驗的優勢，強化串連平台業者自律共識。
iWIN網路內容防護機構執行秘書劉昱均表示，目前兒少網路使用問題，主要發生在性私密影像、網路霸凌與詐騙三大課題。回憶起2018年接到第一起私密影像申訴案件，是一位高中生來信申訴自己的影像出現在Google雲端硬碟的資料夾中，請求iWIN協助下架，團隊瞭解後更驚見當中有上百位受害者的影像，遭以日常生活照、內衣照、裸照、自慰影片分門別類收藏，有些受害者甚至可明確辨識其身份。團隊一邊震驚於「怎麼有人這麼壞！」、一邊蒐證備份並通知刑事警察局，也試圖詢問申訴者是否願意出面報案，以採取後續法律行動，並理解申訴者只求盡快下架的受害者心情。
私密影像、網路霸凌、詐騙 現今兒少網路安全三大課題
接下來私密影像申訴案件年年倍數成長，近兩年更是年破百件，原因一方面是兒少開始知道可以求助，另一方面是「視訊裸聊」詐騙案件增加；再者，受害者自行拍攝後遭人散佈的案件也持續發生。劉昱均指出，視訊裸聊的受害者中，近3/4為男性，推測是男性對網路交友較無戒心，過往師長父母雖會教育兒少不能讓人隨意觸碰身體，但較未意識到遭人以性私密影像勒索的嚴重後果；據iWIN統計，將自拍影像傳給他人約17％會遭到散布。性私密影像遭到散布後，案件隔著網路霸凌，讓受害者的人格與身體樣貌遭到嚴厲批判與羞辱。
在詐騙案件中，劉昱均分享日前曾碰過的案例，是一個以瘦身為題的騙局，加害者先以免費療程招募體驗，透過溫柔貼心的教練姐姐，以規劃個人化瘦身計畫為由，要求受害者先自拍僅著內衣的影像，再提供免費的藥品、營養品，體驗療程，之後再以高額參賽獎金、話術引誘繼續參加；隨著療程金額愈來愈高，當兒少無力負擔而不想參加時，教練便會開始進行情緒勒索、恐嚇威脅。「我看了完整的對話紀錄，覺得詐騙集團整套說詞真的很縝密，即便成年人也難逃脫，除非他勇敢告訴家人。」劉昱均感嘆，該案例被詐欺、損失十多萬元，慶幸的是至少還是鼓起勇氣讓父母知道，才終結這場惡夢。而這件案例也可看出，提升兒少網路素養須由親子一起努力的重要性。
防不勝防 內容分級、過濾軟體 助親子共進網路素養
iWIN成立後，將網路內容分級、過濾軟體，作為避免兒少接觸有害網路內容措施的重點工作，並在2018年時將網路內容防護例示框架分為「警示機制」、「阻攔機制」、「年齡驗證」以及「禁止出現」四個層級，落實兒童及少年福利與權益保障法第46條規定。劉昱均解釋，網路很難阻止接觸的人，亦難由家長陪同觀看，只能盡可能提高兒少接觸的困難，從而減少他們接觸有害內容的機會。
