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支持罕病照護服務
文字撰寫|林怡慧
資料提供|衛生福利部國民健康署
話焦點
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罕見疾病(簡稱罕病)在醫療照護所面臨的困境,比一般病人更為艱辛。為讓罕病病人及其家屬充分得到醫療及社會支持,我國多年來持續整合醫療、照護、社會福利等多元支持服務系統,並橫向連結跨部門及對外擴展與民間資源的合作,建構一個罕病專業照護及友善關懷的環境。
 
罕病照護服務團隊提供的服務內容,以照護諮詢、說明疾病影響、心理支持、生育關懷等四大面向為核心,只要罕病家庭願意加入罕病照護計畫,團隊取得病人或法定代理人同意後,就會對病人及其家庭進行需求評估訪談,再據此擬定個別化的照護計畫,協助對外連結全民健康保險居家醫療照護、長期照顧服務、心理健康資源、身心障礙、就業輔導等社會福利及民間病友團體等資源,建構一個主動、可近及專業的關懷照護網絡,減輕罕病家庭身心壓力與負擔。
罕病家庭照護不漏接 偏鄉離島一樣挺
對罕病病人及其家屬來說,疾病治療只是其中一環,在漫長的治療及照護過程中,提供病人及其家屬心理支持、照護諮詢等各種照護服務,更是他們在與疾病共存路上最大的支持力量。

罕病照護服務團隊會透過電訪、家訪、病人回診或住院等方式關懷案家,並視病人疾病各病程階段需求,定期討論服務內容;也會舉辦各類活動,提供案家心理支持,紓解照顧壓力及疾病新知的獲取管道,且服務對象不分距離,就算是位在偏鄉、離島的罕病家庭也不漏接。

健康署舉例,居住在離島的黃先生,16歲時被診斷為夏柯-馬利-杜斯氏症,負責照護的高屏地區照護團隊除了平時的電話關懷打氣,也會在病人回診時關心陪伴,並安排家訪了解復健與用藥狀況,甚至在黃先生畢業後,照護團隊也協助連結當地就業資源,媒合在地適合的工作機會,每一個階段轉變都不缺席。住在花東偏遠地區的小愛妹妹,剛出生就被診斷罹患胺基酸代謝性異常的罕見疾病,東部地區罕病照護團隊接獲個案訊息,隨即啟動照護機制,在父母最焦慮無助的時候,協助連結醫院內、外適當的醫療與社福資源,減緩家屬的不安,之後隨著小愛不同成長階段的需求,調整照護計畫,並安排病友出遊活動,讓全職照顧小愛的爸爸,能獲得病友間相互扶持的力量,給予偏鄉照顧者全力支持。