5.家庭支持服務與資源—協助藥癮者回歸家庭與社會生活

文字撰寫｜賴品瑀
受訪對象｜中華民國紅心字會家庭服務部主任　李怡穎

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國內外研究顯示，家庭是幫助藥癮者積極治療的最有力後盾，衛福部今（2023）年3月公布「成人藥癮者家庭支持服務指引」，整合相關資源並結合民間力量對家屬提供支持服務，盼雙方良好互動增進藥癮者成功復歸家庭與社會的機會。
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藥癮者擺脫藥癮的旅程需長期治療與復健。入監服刑並展開藥物、心理治療是面對問題的第一步，職業訓練、家庭支持服務、持續追蹤照護等社會復健工作也非常重要，其中以得到家庭接納的影響最為重大。若家庭願意以入監探視、書信聯絡等方式維繫關係，並在出監前做好重新接納的準備，將給予藥癮者「被需要」的滿足與責任。

家庭支持服務協助有意願的家屬建立重建、修補家庭關係的能力，以藥癮者家庭為核心並納入重要親友為主要對象，藉由關懷訪視、引入資源改善家庭狀況、提供瞭解藥癮課程及諮商等服務，不但讓家庭有力量重新接納藥癮者，更有可能從源頭處理成癮問題。

整合資源改善經濟弱勢　助藥癮者家庭打底做準備
長期投入藥癮者家庭服務的中華民國紅心字會家庭服務部主任李怡穎指出，經與監所合作，社工於家屬探監時接觸或是藥癮者經彼此分享後主動求助，藥癮者家庭支持服務從藥癮者服刑中即開始，希望能陪伴家屬做好準備，在藥癮者出監後有能力接住他們。就該會服務經驗，有意願接受服務家庭多處於「還抱著希望但也快要放棄」的狀態中，綜觀這些家庭的樣貌，高達9成處低社經地位。

這些家庭普遍疲於處理經濟問題，親子衝突、疏離等溝通問題，家庭關係在成員身陷藥癮並入監後更加緊張，藥癮者開始用藥也許是為家計拚命工作想提神、或獨自承受壓力過大卻不得支持等緣故，這些原因不受理解，更要承擔責備、擔憂等壓力，使得藥癮者「不被理解」感受更深，而家屬也同時處在被外界貼標籤議論與自責情緒的壓力之中。

目前現有資源較多針對藥癮者本人復歸、就業或戒癮，但較少關注到藥癮家屬的需求，初接觸藥癮者家屬時，社工多先引入資源協助改善經濟。而家庭支持服務不僅補足對家屬的援助，更在社工整合下得以持續，以滿足家庭基本需求與建立自信來打底。包括連結及轉介社會福利資源及相關網絡資源，給予就業職訓、急難救助（紓困）、生活扶助、社會福利、醫療復健、法律扶助、特殊教育、心理服務、危機家庭通報等服務。