「讓我們一起來找到雖然看不見，但能過得還不錯的方法。」周玉玲總是這樣與服務對象共勉，中心為協助視覺障礙者生活重建開設一系列生活技能課程，例如定向、過馬路、使用手機、購物、衣服收納、重新學習使用家中大小工具等課程，面臨的挑戰首先是要等到對方「自己願意的那一天」，再者，年紀已大、視力不好讓學習效果不佳必須反覆練習的挫敗，更是一連串自我接納的過程，時常可見中途失明者在課程中，比起學習技能更想要知道同為視覺障礙者老師個人的生命經驗。
關懷擴及照顧者 攜手生活重建
目前視障服務中心的服務對象亦擴及了視覺障礙者的照顧者，每月相約一起喝杯咖啡，周玉玲表示，其實在她的規劃中這是團體課程，她也總有準備幾個議題要討論，然而聚會往往會在彼此傾吐心聲中，得到紓壓與互相支持，不但暫時放下照顧重擔，更一起思考如何突破困境。周玉玲指出不少中年失明者家屬承擔著巨大心理壓力，不只生活大小事落到他們頭上，更要支持對方的情緒，但其實他們可能比當事人更晚能真正接納失明這件事，因此社工必須同時考量到兩人的心境，不能只解決其中一人的需求。
